Reservado:

Aviso Legal

Identificación:

Titular: CASORADO S.L 
Domicilio social: C/ Juan Ramón Jiménez, 41, 28036 Madrid 
CIF: B-86101243
Registro Público: Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid Hoja M-510440 inscripción 1, Folio 155 de la sección 8, Tomo 28.341 
Teléfono: +34 918252072  Móvil: +34 670477834

Fax: +34 918252072
Correo electrónico: info@madeinlapeninsula.com

 

1. TÉRMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA

    Las presentes condiciones generales de contratación regulan las relaciones que pueden surgir entre Casorado S.L. y los usuarios que adquieran algún producto ofrecido  a través del sitio web www.madeinlapeninsula.com, propiedad de Casorado S.L.

    Asimismo el presente documento constituye el aviso legal del sitio web y regula el acceso a los contenidos ofrecidos a través de www.madeinlapeninsula.com, así como la utilización de los mismos por parte de los usuarios.   

    La aceptación de las presentes condiciones tiene la misma validez contractual que la firma presencial de las mismas. El hecho de seguir telemáticamente todos los pasos descritos en el procedimiento de contratación supone la presunción de que el usuario acepta inequívocamente las presentes condiciones generales de contratación, que podrán ser modificadas por Casorado S.L. cuando así lo estime oportuno.

    Las presentes Condiciones Generales han sido elaboradas de conformidad con lo establecido en la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, la Ley 7/1998 sobre Condiciones Generales de Contratación, el Real Decreto 1906/1999 por el que se regula la contratación telefónica o electrónica con condiciones generales en desarrollo del artículo 5.3 de la Ley 7/1998, la Ley 26/1984 General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, la Ley 7/1996 de Ordenación del Comercio Minorista, el Real Decreto-Ley 14/1999 reguladora de la Firma Electrónica y cuantas disposiciones legales resulten de aplicación.

     La duración del contrato del cliente con Casorado S.L. se extenderá desde el momento en que el cliente efectúe su pedido y lo pague, hasta el último día -de los 14 días naturales estipulados por la ley -del derecho de desistimiento (ver: “Devoluciones”). Los cambios en el pedido y las cancelaciones serán aceptados hasta que su pedido esté preparado para ser enviado. Si por cualquier motivo ajeno a nuestra voluntad no pudiéramos proporcionarle el producto o productos deseados, le informaremos de ello por escrito en un correo electrónico y, en caso de haber sido realizado el pago, le devolveremos el importe total de su compra lo antes posible, a la misma tarjeta o cuanta bancaria desde la que haya sido realizado el pago. 

    Antes de que se realice el envío de los productos, Casorado S.L. se reserva el derecho de declinar un pedido por cualquier motivo que considere oportuno, y en ese caso devolverá íntegramente la cantidad pagada por el cliente, a la misma tarjeta de crédito/débito desde la que se haya efectuado el pago, o con una transferencia a la cuenta del cliente.

    Si usted acepta estos términos y condiciones de compra, deberá hacerlo constar marcando la casilla dispuesta al efecto al final de la página de registro, afirmando que ha leído los dichos términos de uso de los servicios ofertados por Casorado S.L. y confirmando su aceptación.

    Casorado S.L se reserva el derecho de modificar en cualquier momento las presentes condiciones, así como cualquier otro documento expuesto en el sitio web.

CÓMO COMPRAR EN LÍNEA

    Bienvenidos a www.madeinlapeninsula.com.

    En nuestra tienda en línea el proceso de compra se puede realizar en dos idiomas: español e inglés.

    Para poder comprar en esta tienda en línea, el cliente debe ser mayor de edad y ser titular de una tarjeta de crédito/débito válida o de una cuenta bancaria. Debe garantizar también que los datos personales que proporciona al cursar la orden de compra son veraces y están al día.

    Los productos ofrecidos en www.madeinlapeninsula.com  aparecerán en la pantalla de sus dispositivos electrónicos (ordenador, tableta y móvil) con su descripción completa y precio. Casorado S.L. garantiza que la información sobre los productos es veraz y se ajusta a la realidad. Sin embargo, antes de hacer su pedido considere que:

● los artículos de artesanía pueden variar ligeramente de peso, color y forma respecto de las fotografías que presentamos;

● aunque hemos tratado de que las fotografías reflejen lo más fielmente posible la realidad de los productos que vendemos, el color que el cliente verá en la pantalla dependerá de la calidad de sus dispositivos electrónicos (ordenador, tableta, móvil). Casorado S.L. no puede, por tanto, garantizar que el color de las referencias de nuestro catálogo sea exactamente igual al que aparezca en la pantalla de los dispositivos.  

   Otra cuestión importante que debe tenerse en cuenta al hacer un pedido es el plazo de entrega. Casi la mitad de nuestros proveedores son artesanos y, lógicamente, trabajan a un ritmo más reposado que las fábricas; por tanto, rogamos a nuestros clientes que tengan esto presente y realicen sus pedidos con tiempo suficiente.

   El plazo de entrega para los productos disponibles es –salvo caso de fuerza mayor- de 5 días laborables. Para productos artesanos que no están disponibles en el almacén, el plazo de entrega puede ser de entre 2 y 4 semanas a partir de la fecha en que se realiza el pedido. En nuestra tienda, esto se indica mediante el icono de la golondrina, que quiere decir que el artículo en cuestión no está en el almacén, pero viene de camino. Si está interesado en un producto marcado con este icono, déjenos una dirección de correo electrónico y le avisaremos en cuanto llegue a nuestro almacén.

   Cuando alguno de los productos no esté disponible en el momento de hacer el pedido, el cliente podrá elegir entre estas dos opciones:

●  recibir en un plazo máximo 5 días laborables un primer envío con los productos que sí estén disponibles, y recibir los que no lo están en un segundo envío posterior, pagando ambos envíos; o

● esperar hasta que todos los productos de su pedido estén disponibles y le sean enviados todos juntos.

    Si desea abrir una cuenta con nosotros, puede rellenar la casilla dispuesta al efecto al final de la página para registrarse, aceptando tener una cuenta en www.madeinlapeninsula.com. Guardaremos los datos facilitados durante el proceso de compra, sin compartirlos con nadie, para ofrecerle un mejor servicio si deciden visitarnos más veces. De todos modos, usted siempre podrá ejercitar respecto de los datos recabados, los derechos de acceso, rectificación o cancelación de dichos datos, según se detalla en el apartado "Privacidad".

    Si usted quiere recibir información sobre los nuevos productos de nuestro catálogo, puede rellenar la casilla dispuesta al efecto al final de la página para registrarse, aceptando recibir dicha información. Si desea dejar de recibirla, podrá hacerlo según se detalla en el apartado "Privacidad". 

    El horario de trabajo de Casorado S.L. es de lunes a viernes. Esto quiere decir que usted podrá realizar el pedido en línea durante el fin de semana, pero no empezaremos a procesarlo hasta el lunes. Nos regimos por el calendario laboral de la Comunidad de Madrid.

 

 PROCESO DE COMPRA:

  1. Selección del producto

    Nuestros productos aparecen distribuidos en 17 categorías de búsqueda, 12 de las cuales aparecen en el menú de la izquierda y en las fotografías de la pantalla de inicio (en el caso de ver la tienda en el ordenador o en la tableta). Son las siguientes: Aromas de la Península, Cerámica, Cestería, Color local, Cuero y corcho, Espiritualidad, Juegos, Libros y audiovisual, Madera, Metal, Papelería, Textil.

   Las cinco categorías restantes se muestran en la persiana que se despliega al pulsar el icono: 

 ojo.jpg ¿Qué busca?

donde verá 5 categorías más que pueden simplificar su búsqueda de regalos: Para él, Para ella, Para niños, Para la casa, Para la oficina.

 

   Si desea encontrar los productos de acuerdo a un presupuesto determinado, pulse el icono:

  presupuesto.jpg Presupuesto  

y seleccione el intervalo de precios deseado.

   También tenemos un buscador rápido, arriba a la izquierda de la pantalla, marcado con el icono:  

   ojo.jpg Buscar

Escriba el producto que desee encontrar en singular (por ejemplo: "cojín", "libro", "pendiente") y pulse "intro".

   Las novedades están marcadas con el icono de la flor:

  flor.jpg Novedades

   Los productos en oferta aparecerán pulsando el icono:

 promocion.jpg   En promoción

   Si desea que sus compras lleguen envueltas para regalo, podrá elegir el tipo de papel y tarjetas de regalo pulsando el icono:

 paquete.jpg    Para regalo

Al realizar la compra, encontrará usted un cuadro de diálogo en el que podrá indicarnos el envoltorio de regalo y tarjeta elegidos, así como el texto que desea que figure en la tarjeta. 

   Lupa. Para verlo todo con más detalle, en la segunda pantalla hay que pulsar sobre las fotografías de las referencias  y agrandarlas. Y después se puede ver aún más de cerca los productos gracias a la lupa digital que se activa pasando el cursor sobre la fotografía. En la tableta y en la pantalla del móvil también se activa la lupa, pero es más cómodo usarla desde un ordenador. 

2.  Llenar la cesta

Para seleccionar un producto concreto, pulse el icono:

icon-cesta.png Cesta

que se encuentra debajo de cada producto de nuestro catálogo. Los artículos se mantendrán en su cesta durante 30 minutos, marcados por el icono:

  relojarena.jpg 

    La cuenta atrás se iniciará cuando usted introduzca el primer artículo en la cesta. No pretendemos que compre a toda prisa, al contrario, usted puede pasearse por la tienda todo el tiempo que quiera. Sólo queremos evitar que los productos estén cautivos durante demasiado tiempo. En la esquina superior derecha de la cesta, hay una X que sirve para sacar los productos que no desee de la cesta. 

   Recuerde, que si el producto no está disponible, se verá este icono de la golondrina, golondrina.jpg y en la tercera pantalla se le informará de su fecha de llegada al almacén.

 

3. Revisar la cesta  

   Cuando  haya añadido a la cestaicon-cesta.png todos los productos que desee, pulse “Confirmar” y se le presentará la cifra total de su compra, impuestos incluidos más gastos de envío (esto último tras haber proporcionado su dirección postal). El envío es gratuito para las compras de más de 60 € dentro de la Península.

   Hasta el último momento podrá usted suprimir artículos de la cesta pulsando el icono:

  borrar.jpg Borrar

o anular la compra por completo. Llenar la cesta no implica comprar. Tan sólo cuando se proporcionan los datos bancarios y la dirección de entrega y se pulsa el botón de “Aceptar” la compra queda realizada. 

   

4. Proceder al pago de la compra seleccionada

   En este momento del proceso de compra, tendrá que facilitarnos información privada sobre usted (datos bancarios, nombre, apellidos y dirección postal), que debe ser cierta y estar al día en todos los aspectos para que podamos cursar la orden de compra correctamente. 

   Es ahora cuando encontrará un cuadro de diálogo con el siguiente texto:

"Si desea añadir un comentario acerca de su pedido, por favor, escríbalo a continuación". 

   Cuando usted esté conforme con la cifra total de compra, incluyendo los gastos de envío, podrá optar entre tres modalidades de pago:

  • Tarjeta de crédito/débito. El banco español CaixaBank está al cargo de la TPV virtual 
  • Paypal
  • Transferencia bancaria a nuestra cuenta de Casorado S.L.:  IBAN:  ES3521002130570200322821  ;  BIC/SWIFT:CAIXESBBXXX     Dirección oficina bancaria: c/ Bravo Murillo nº 276 - Madrid 28020

       NOTA: Los gastos derivados de las transferencias desde el extranjero o desde cuentas extranjeras serán compartidos al 50% por el comprador y por Casorado S.L.  

  •  Debe usted saber que nosotros nunca tendremos sus datos bancarios, ni el número de su tarjeta de crédito. Es la función de CaixaBank y de Paypall realizar las transacciones electrónicas con total seguridad.

    Una vez realizado el pago recibirá en un plazo máximo de 48 horas un correo electrónico reconociendo el pago de la compra y confirmando que su pedido está siendo procesado. Le será facilitado igualmente un número de seguimiento del pedido que le permitirá tenerlo localizado en todo momento. Si no recibe este correo electrónico en el plazo de 48 horas, búsquelo en su bandeja de correo no deseado o spam. Si no estuviera allí, por favor, póngase en contacto con nosotros en la dirección de correo electrónico o en los teléfonos facilitados en la sección de “Contacto”.

 

ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

     Casorado S.L realiza sus envíos a los siguientes países: Austria, Alemania, Bélgica, Dinamarca, España, Francia, Holanda, Italia, Luxemburgo, Polonia, Portugal, Reino Unido y Suiza mediante la agencia MRW. Nuestro centro logístico se encuentra en Alcalá de Henares. 

                           01-espana_mudo_colores%20(1).jpg

Gastos de Envío

    Los gastos de envío serán calculados en función del peso de los artículos y del destino final de los mismos. En envíos internacionales hay un límite de 25 kilos de peso en los envíos. Cuando proporcione sus datos postales, el sistema calculará el precio del porte de su pedido; por favor verifique los costes de los portes en Mi Cesta antes de realizar el pago.

 GASTOS DE ENVÍO GRATIS PARA ENVÍOS DENTRO DE LA PENÍNSULA IBÉRICA

GASTOS DE ENVÍOS
España y Portugal (Península Ibérica) ENTREGA A DOMICILIO Melilla ENTREGA A DOMICILIO
0 - 2 kg 5.38 € 0 - 2 kg 15.00€
2 - 5 kg 7.23 € cada 1 kg adicional 5.00€
5 - 10 kg 9.11 € CEUTA ENTREGA A DOMICILIO
10 - 15 kg 10.98 € 0 - 2kg 20.79€
15 - 20 kg 12.87 € cada 1kg adicional 10.40€
20 - 25 kg 14.74 € GRAN CANARIA Y TENERIFE ENTREGA A  DOMICILIO
25 - 30 kg 16.91 € 0 - 1 kg 9.97€
30 - 35 kg 18.61 € 1 - 2 kg 12.92€
35 - 40 kg 20.47 € 2 - 3 kg 18.02€
cada 5 kg adicionales 3.60 € 3 - 4 kg 20.97€
RECOGIDA EN AGENCIA 4 - 5 kg 23.92€
0 - 2 kg 4.58 € 5 - 6 kg 29.05€
2 - 5 kg 6.43 € 6 - 7 kg 32.00€
5 - 10 kg 8.31 €
10 - 15 kg 10.18 €
15 - 20 kg 12.07 €
COMUNIDAD DE MADRID ENTREGA A DOMICILIO 7 - 8 kg 34.95€
0 - 2 kg 4.53 € 8 - 9 kg 37.90€
2 - 5 kg 6.12 € 9 - 10 kg 40.85€
5 - 10 kg 7.73 €

LANZAROTE

FUERTEVENTURA

LA PALMA

LA GOMERA

EL HIERRO

 ENTREGA A DOMICILIO
10 - 15 kg 9.34 € 0 - 1 kg 10.47€
15 - 20 kg 10.69 € 1 - 2 kg 13.92€
20 - 25 kg 12.57 € 2 - 3 kg 19.52€
25 - 30 kg 14.41 € 3 - 4 kg 22.97€
30 - 35 kg 15.85 € 4 - 5 kg 26.42€
35 - 40 kg 17.43 € 5 - 6 kg 32.05€
cada 5kg adicionales 1.82 € 6 - 7 kg 35.50€
RECOGIDA EN AGENCIA 7 - 8 kg 38.95€
0 - 2kg 3.37 € 8 - 9 kg 42.40€
2 - 5kg 5.32 € 9 - 10 kg 45.85€
5 - 10 kg 6.93 €
10 - 15 kg 8.54 €
15 - 20 kg 9.89 €
ISLAS BALEARES ENTREGA A DOMICILIO

INTERNACIONAL

(Alemania, Austria, Bélgica, Dinamarca, Francia,

Holanda, Italia, Luxemburgo, Polonia,

Reino Unido, Suiza, Madeira*, Azores*)

ENTREGA A DOMICILIO
0 - 1 kg 7.02 € 0 - 2 kg 18.00€
1 - 2 kg 9.17 € 2 - 5 kg 28.00€
2 - 3 kg 11.34 € 5 - 10 kg 34.00€
3 - 4 kg 13.52 € 10 - 15 kg 41.00€
4 - 5 kg 17.34 € 15 - 20 kg 49.00€
5 - 6 kg 23.52 € 20 - 25 kg 54.00€
6 - 7 kg 25.52 €
7 - 8 kg 27.52 €
8 - 9 kg 29.52 €
9 - 10 kg 31.52 €
10 - 15 kg 43.69 €
15 - 20 kg 55.86 €

En la Península Ibérica, el cliente podrá elegir entre recibir el pedido a domicilio (habrá dos intentos de entrega) o recogerlo en agencia, en el plazo máximo de 15 días naturales. Si por cualquier razón usted no recogiera el pedido en el plazo establecido, correría de su cuenta el coste del porte de vuelta que se deducirá del importe de la compra hecha inicialmente. ¡ATENCIÓN!: Si escoge la modalidad de recogida en agencia, es muy importante que compruebe antes cual es la agencia logística más cercana a su domicilio o lugar de residencia en el momento de efectuar la compra. Tenga en cuenta que la agencia logística más cercana puede estar a bastantes kilometros de su casa.  

 En el extranjero habrá dos intentos de entrega y después, 7 días naturales para recoger el pedido en agencia, después de los cuales el pedido será devuelto a su dirección de origen (Madeira y Las Azores se consideran parte del extranjero a efectos logísticos). Los portes de vuelta del pedido no recogido correrán a cargo del cliente y se deducirán del importe de la compra hecha por el cliente inicialmente. 

   Cuando entreguemos su pedido a MRW, le enviaremos un correo electrónico para que pueda saber en todo momento dónde está su compra. Los sábados y domingos no se realizan entregas.    

Casorado S.L. requiere una firma en el momento de entrega del pedido, en cuyo momento toda la responsabilidad sobre el pedido pasará al cliente. En caso de que el pedido incluya referencias de cerámica, solicitamos que el cliente –o la persona que en su nombre firme la recepción del envío abra el paquete para comprobar que todo ha llegado correctamente. Si ni el cliente ni otra persona pueden ver los productos a su llegada a la dirección de envío estipulada, Casorado S.L. no aceptará reclamaciones por el estado de los productos.

   Si el cliente especifica otra persona como receptora del envío (en el caso de un regalo, por ejemplo), el cliente aceptará la firma de esta persona –o la del que reciba el pedido- como prueba de que el pedido ha sido entregado y que Casorado S.L ha cumplido con su parte del contrato. 

    Si el cliente realiza un pedido y especifica una determinada dirección de entrega, pero después se traslada a otra dirección, el cliente pagará los gastos derivados de enviar el pedido a esa segunda dirección.

   Todos los riesgos del producto o productos que el cliente haya comprado (daños, pérdida y o rotura de los mismos), pasarán al cliente cuando hayan sido entregados en la dirección de envío especificada por el cliente.

   No se realizarán envíos a apartados de correos. 

 

DEVOLUCIONES

    Si usted está realizando un contrato de compra-venta con Casorado S.L. como consumidor en línea  o por teléfono, sepa que puede usted hacer uso del derecho de desistimiento en los 14 días naturales siguientes a la recepción del pedido.

    Para tener derecho a la devolución total del importe realizado, los productos deberán ser devueltos en perfectas condiciones y en su envoltorio original. Si la razón de la devolución no es el resultado de un error cometido por Casorado S.L. los costes del envío de vuelta correrán a cargo del cliente. Si la devolución se debe a un error cometido por Casorado S.L. asumiremos los gastos de ida y vuelta del envío.

    El cliente deberá informar a Casorado S.L de su intención de devolver el producto o productos en un plazo máximo de 14 días naturales enviando un email a: madeinlapeninsula16@gmail.com  Los productos deberán ser devueltos en perfectas condiciones, sin haber sido utilizado y en su envoltorio original en el plazo máximo de siete días hábiles a partir de la fecha en que avise de la devolución. Las devoluciones fuera de ese plazo no serán admitidas.

    Todos los reintegros se realizarán a las tarjetas de crédito/débito y a las cuentas bancarias desde las que han sido realizados los pagos. En el caso de devoluciones que no se justifiquen por un error de Casorado S.L.  o por rotura, el reintegro se realizará en el plazo máximo de un mes.

    

DÓNDE ESTÁ MI COMPRA

    Desde el momento en que usted efectúe la compra de alguno de nuestros productos, podrá seguir su pista con un número que se le será proporcionado por la agencia de logística MRW. Podrá usted elegir el momento de la entrega del envío según su conveniencia.

   Si ha comprado cosas que no están disponibles en ese momento, le iremos informando sobre su estado puntualmente.   

FUERZA MAYOR

   Casorado S.L. declina toda responsabilidad en caso de que se retrasen los envíos o no poder realizarlos si el retraso o la imposibilidad de realizarlos se debe a causas que escapan a su control.  

 

PRIVACIDAD Y POLITICA DE COOKIES

PRIVACIDAD

    Casorado S.L. se compromete en la utilización de los datos incluidos en el fichero, a respetar su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad del fichero, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con lo establecimiento en el Reglamento de Medidas de Seguridad de los ficheros automatizados que contengan datos de carácter personal, aprobado por el Real Decreto 994/1999, de 11 de julio.

   No compartiremos sus datos con nadie, sino que los utilizaremos (con su consentimiento) para darle un mejor servicio.

    El cliente podrá ejercitar, respecto de los datos recabados los derechos reconocidos en la Ley Orgánica 15/1999, y en particular los derechos de acceso, rectificación o cancelación de datos mediante el envío de un correo electrónico a la dirección: madeinlapeninsula16@gmail.com donde deberá indicar el nombre y apellidos, usuario y dirección de correo electrónico con el que se dio de alta, adjuntando fotocopia del DNI del interesado.

   De igual modo, si desea dejar de recibir información sobre los nuevos productos de nuestro catálogo, sea tan amable de enviarnos un correo electrónico comunicándonos su decisión a la dirección: madeinlapeninsula16@gmail.com  indicando el nombre y apellidos, usuario y dirección de correo electrónico con el que se dio de alta. 

POLITICA DE COOKIES

   Casorado S.L utilizad cookies para guardar las preferencias de las personas que visiten nuestro sitio web. Son archivos de datos que se alojan en su ordenador, en su móvil o tableta, mientras usted visita nuestra web. Las cookies hacen posible que usted compre en nuestra tienda online y que podamos darle un mejor servicio. 

LINKS

   Casorado S.L. tiene links que redirigen a sus clientes y visitantes a otros sitios web o blogs, pero no se hace responsable de las políticas de privacidad de estos sitios web o blogs, ni de las ideas y comentarios  que en ellos se realicen.

  

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LEGISLACIÓN APLICABLE. SUMISIÓN A FUERO

   Las presentes condiciones, se regirán por la legislación española, que se será de aplicación en lo no dispuesto en este contrato en materia de interpretación, validez y ejecución.

   Las partes renuncian expresamente al fuero que les pudiera corresponder y someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de Madrid para resolver cualquier controversia que pueda surgir en la interpretación o ejecución de las presentes condiciones contractuales.